現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)是大家最主要的購(gòu)物方式，小到炒米油鹽生活用品，大家車(chē)輛家具等等都可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2021年前8月全國(guó)網(wǎng)購(gòu)超8萬(wàn)億元，讓我們一起來(lái)了解一下2021網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析吧！

前8月全國(guó)網(wǎng)購(gòu)超8萬(wàn)億元

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站消息，8月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額34395 億元，同比增長(zhǎng)2.5%，兩年平均增長(zhǎng)1.5%，比7月份回落2.1個(gè)百分點(diǎn)；環(huán)比增長(zhǎng)0.17%。1-8月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額81227億元，同比增長(zhǎng)19.7%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額66340億元，同比增長(zhǎng)15.9%；占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為23.6%。

2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展現(xiàn)狀分析：仍具有較大的市場(chǎng)潛力

中商情報(bào)網(wǎng)訊：網(wǎng)購(gòu)一般指網(wǎng)上購(gòu)物，上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨，擔(dān)保交易則是貨到付款等。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，相較于傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道，網(wǎng)購(gòu)模式能夠提供不受時(shí)間和空間限制、更加便捷的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，擴(kuò)大了可供消費(fèi)者選擇的品類(lèi)范圍，便于消費(fèi)者挑選出更物美價(jià)廉的產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式能夠有效減少商品流通環(huán)節(jié)，控制中間流通成本，此外，消費(fèi)者行為還可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和可視化，幫助企業(yè)更好地分析和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)額增長(zhǎng)

伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣也已逐步形成。截至2016年底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額達(dá)到4.7萬(wàn)億元，在社會(huì)總銷(xiāo)售額的占比達(dá)到14.3%；到2020年底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額達(dá)到10.8萬(wàn)億元，在社會(huì)總銷(xiāo)售額的占比達(dá)到21.9%。預(yù)計(jì)到2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額將達(dá)到11.22億元，在社會(huì)總銷(xiāo)售額的占比達(dá)到22.23%，銷(xiāo)售額約為2016年的2.3倍。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)

數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.82億，較2020年3月增長(zhǎng)7215萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的79.1%。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為重要的零售渠道

電商行業(yè)經(jīng)過(guò)約20年的發(fā)展和成熟，目前已進(jìn)入全面縱深發(fā)展階段，隨著多項(xiàng)電子商務(wù)支持政策的出臺(tái)、物流以及在線(xiàn)支付等配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、電商網(wǎng)站與應(yīng)用的快速普及，越來(lái)越多的綜合類(lèi)、垂直類(lèi)電商企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)，而以休閑食品為代表的傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足電商模式，規(guī)模持續(xù)提升，運(yùn)營(yíng)也日趨規(guī)范。

我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模近10億 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.82億

央廣網(wǎng)北京2月3日消息（記者馮爍）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，3日上午，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，可以說(shuō)刻畫(huà)了網(wǎng)民的特征。數(shù)據(jù)顯示：截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.86億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。

近10億網(wǎng)民中，40歲以下網(wǎng)民超過(guò)50%，其中學(xué)生網(wǎng)民最多，占比為21.0%。

報(bào)告顯示，月入2001元-5000元的網(wǎng)民比例占32.7%，月收入5000元以上的網(wǎng)民比例為29.3%，有收入但月收入在1000元及以下的網(wǎng)民比例為15.3%。

到商場(chǎng)、去餐館，掃一掃健康寶是疫情以來(lái)大家生活的常態(tài)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推出“防疫健康碼”，累計(jì)申領(lǐng)近9億人，使用次數(shù)超過(guò)400億人次，支撐全國(guó)絕大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)“一碼通行”。而這正是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)縮影。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任張曉作為近幾年報(bào)告的發(fā)布人，在一次次的報(bào)告發(fā)布過(guò)程中，見(jiàn)證了我國(guó)數(shù)字化發(fā)展的進(jìn)程。她表示，到今天，我國(guó)擁有近10億網(wǎng)民，構(gòu)成了全球最大網(wǎng)絡(luò)群體。隨著貧困地區(qū)通信“最后一公里”被打通，城鄉(xiāng)間、東西部間的數(shù)字鴻溝逐漸縮小。“現(xiàn)在城鄉(xiāng)的網(wǎng)民規(guī)模比是7:3，城鎮(zhèn)網(wǎng)民是6.8億，占68%；農(nóng)村網(wǎng)民是3.09億，占了31%，新增的量在農(nóng)村地區(qū)。另外，中西部的網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)更快。”張曉介紹。

此外，在網(wǎng)民群體中可以看到，更多的銀發(fā)一族開(kāi)始觸網(wǎng)。現(xiàn)如今，50歲以上的銀發(fā)族網(wǎng)民已有近2.6億。但張曉表示，我國(guó)仍有4.16億人不上網(wǎng)，從年齡來(lái)看，60歲及以上老年群體是非網(wǎng)民的主要群體。“特別是一些適老化的問(wèn)題，還有一些非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化等都是我們下一步要解決的問(wèn)題，要讓更多人使用互聯(lián)網(wǎng)，讓老年群體免受困擾，使他們有多元選擇，幫助他們享受到更多數(shù)字紅利。”

在這個(gè)全球最大的數(shù)字社會(huì)中，即時(shí)通信用戶(hù)規(guī)模達(dá)9.81億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)7.82億，短視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)8.73億……一系列數(shù)字展現(xiàn)了我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。特別是自2013年起，我國(guó)已連續(xù)八年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。

直播電商在去年進(jìn)一步得到大發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，直播電商目前已經(jīng)成為廣受用戶(hù)喜愛(ài)的購(gòu)物方式，六成以上的直播電商用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)直播商品。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝表示，通過(guò)商品交易，更多新形態(tài)的消費(fèi)內(nèi)容也被激發(fā)出來(lái)。“大家在網(wǎng)上也可以完成生活的甚至生產(chǎn)資料的交易，培育一群網(wǎng)上的消費(fèi)者以后，會(huì)通過(guò)網(wǎng)上的方式開(kāi)展其他活動(dòng)。比如共享出行等都可以在網(wǎng)上進(jìn)行。”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，越來(lái)越多的鄉(xiāng)村居民可以從農(nóng)產(chǎn)品上行、教育、醫(yī)療等方方面面享受到互聯(lián)網(wǎng)的紅利，網(wǎng)絡(luò)扶貧也成為了脫貧攻堅(jiān)的重要手段之一。截至2020年末，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)對(duì)832個(gè)貧困縣全覆蓋。全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額由2014年的1800億元，增長(zhǎng)到2020年的1.79萬(wàn)億元。歐陽(yáng)日輝表示，“直播+電商”等網(wǎng)購(gòu)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)扶貧讓新業(yè)態(tài)向農(nóng)村地區(qū)延伸，手機(jī)成為“新農(nóng)具”、電商成為“新農(nóng)活”，既方便了消費(fèi)者，又促進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品“走出去”，實(shí)現(xiàn)了多贏。

“通過(guò)直播這個(gè)方式給了農(nóng)村產(chǎn)品一個(gè)展示的新載體，而且智能手機(jī)的普及也大大便利了農(nóng)民朋友自己推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。這對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的上行起到了一個(gè)巨大的推動(dòng)作用。”歐陽(yáng)日輝說(shuō)。

在“十三五”期間，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模較“十二五”末增長(zhǎng)了3.01億；光纖接入用戶(hù)總數(shù)較“十二五”末增長(zhǎng)了3.34億戶(hù)；數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從“十三五”初的11萬(wàn)億元，增長(zhǎng)到2019年的35.8萬(wàn)億元。

可以說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為當(dāng)前和今后一段時(shí)間中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要命題。

網(wǎng)購(gòu)注意事項(xiàng)有哪些

1、要合理計(jì)劃，理性消費(fèi)。

根據(jù)家庭或個(gè)人實(shí)際需求，預(yù)先擬定購(gòu)物清單、查找信譽(yù)商家，貨比三家再出手，切忌沖動(dòng)消費(fèi)。一些消費(fèi)者往往在“爆款秒殺”“巨惠特賣(mài)”的誘惑下，生怕錯(cuò)失良機(jī)，卻忽視實(shí)際需求和比價(jià)的必要性。在“雙十一”過(guò)后，盤(pán)點(diǎn)自己的所購(gòu)商品時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中一部分商品屬于不必要的購(gòu)入，有的還陷入退貨難的窘境，或遭遇商家設(shè)置的價(jià)格陷阱。

2、提前咨詢(xún)，知曉規(guī)則。

關(guān)注相關(guān)商品和服務(wù)的價(jià)格變動(dòng)及促銷(xiāo)規(guī)則，不要盲目支付定金。根據(jù)《民法典》規(guī)定，“定”和“訂”字區(qū)別很大，定金一旦支付，不可退。下單前要確認(rèn)商品是否屬于“七天無(wú)理由退貨”的范圍。

3、要選擇正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、信譽(yù)度等級(jí)較高、口碑較好、交易量大、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的電商。不要輕信網(wǎng)絡(luò)引擎的搜索結(jié)果，更不能輕信和點(diǎn)擊來(lái)源不明的網(wǎng)址鏈接。從以往投訴來(lái)看，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引擎的搜索找到商家并購(gòu)物，發(fā)生貨不對(duì)版、付款后被拉黑的情況較多，而通過(guò)正規(guī)的交易平臺(tái)購(gòu)物，即使發(fā)生糾紛也能迅速解決。

4、不要輕信網(wǎng)站宣傳。

網(wǎng)絡(luò)虛擬信息和線(xiàn)下體驗(yàn)存在差距，如果有條件，應(yīng)先到實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)后再下單。

5、要注意了解并明確商家對(duì)于優(yōu)惠活動(dòng)的種種前置條件，而對(duì)于“不支持七日無(wú)理由退貨”、“定金恕不退還”等不合理?xiàng)l款要堅(jiān)決予以抵制。

有四大類(lèi)商品不適用七日無(wú)理由退貨：一是消費(fèi)者定制的商品;二是鮮活易腐的商品;三是在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;四是交付的報(bào)紙、期刊。

6、要注意網(wǎng)絡(luò)交易安全。

不要在沒(méi)有任何資質(zhì)認(rèn)證的網(wǎng)站下單，更不要輕易相信對(duì)方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬至私人帳戶(hù)，以及通過(guò)發(fā)給付款鏈接頁(yè)面以及掃二維碼等方式進(jìn)行付款。

7、特殊物品要考慮選擇快遞保價(jià)或購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

8、要預(yù)留好快遞時(shí)間，先驗(yàn)貨再簽收。

“雙十一”期間，快遞業(yè)務(wù)量激增，雖然電商企業(yè)及快遞公司制定預(yù)案，但仍難保證和平時(shí)一樣。所以，提示消費(fèi)者要預(yù)留一定的收貨時(shí)間，及時(shí)跟蹤快遞進(jìn)程。收貨時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱查驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題要立即聯(lián)系商家并拒收商品。

9、要注重售后，注意保留消費(fèi)憑證，以備日后維權(quán)。

在交易過(guò)程中消費(fèi)者要注意收集和保存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物證據(jù)，如：聊天記錄、購(gòu)物記錄、購(gòu)物頁(yè)面截屏、購(gòu)物票據(jù)憑證、快遞單、發(fā)貨/送貨單等，了解“三包”、售后等服務(wù)范圍和承諾，對(duì)于優(yōu)惠品、贈(zèng)品，也同樣享有保證質(zhì)量、性能、用途等正常商品的權(quán)利。